Odwołanie od decyzji reklamacji poczty polskiej wzór

Opis dokumentu

Odwołanie od decyzji reklamacji poczty polskiej warto złożyć w przypadku, kiedy:

• przesyłka polecona lub paczka pocztowa została utracona, 
• doszło do uszkodzenia paczki lub przesyłki,
• doszło do ubytku w paczce lub przesyłce, 
• nie zrealizowano przekazu pocztowego. 

W odpowiedzi na reklamację operator pocztowy może wykazać, że do nienależytego wykonania lub do niewykonania usługi doszło z takich przyczyn, jak:

• działanie siły wyższej,
• naruszenie przez nadawcę lub adresata przepisów ustawy, lub regulaminu,
• z powodu szczególnej podatności przesłanej rzeczy na uszkodzenia.

Jeśli konsument jest w stanie przeciwstawić się takim argumentom, powinien złożyć odwołanie od decyzji reklamacji poczty polskiej. Termin na wniesienie stosownego pisma to 14 dni od dnia otrzymania uzasadnienia odrzucenia reklamacji.

Wypełniony wzór odwołania od decyzji reklamacji poczty polskiej należy przesłać do jednostki odwoławczej za pośrednictwem jednostki, od której konsument otrzymał odpowiedź. Odwołanie musi zostać rozpatrzone w ciągu 30 dni. 

Podobne wzory pism:

• Umowa sprzedaży udziału we współwłasności nieruchomości wzór
• Wniosek o ponowne rozpatrzenie reklamacji wzór
• Protokół uszkodzenia przesyłki wzór
• Wycofanie pozwu rozwodowego WZÓR
• 30 dniowa gwarancja rozruchowa wzór
• Informacja o nowej siedzibie firmy wzór
• Informacja o otwarciu nowego sklepu wzór