Reklamacja partii towaru wzór

Opis dokumentu

Reklamacja partii towaru musi przyjmować formę pisemną. Jeśli jest składana na podstawie rękojmi, to należy kierować ją do sprzedawcy, natomiast jeżeli jest składana na podstawie gwarancji, to należy skierować ją do gwaranta – producenta, sprzedawcy, dystrybutora. 

Reklamacja partii towaru powinna wskazywać na wykrytą wadę fizyczną. O wadzie fizycznej towaru można mówić wtedy, kiedy jest on niezgodny z umową, czyli:

• nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć,
• nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego,
• nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy,
• został kupującemu wydany w stanie niezupełnym.

Wzór reklamacji partii towaru przewiduje zarówno uwzględnienie w piśmie opisu wykrytej wady, ale również przedstawienie żądań konsumenta, czyli:

• żądania obniżenia ceny,
• żądania naprawienia towaru,
• żądania wymiany towaru na nowy,
• żądania zwrotu pieniędzy.

Co ważne, sprzedawca czy producent nie mogą odmówić przyjęcia reklamacji. Mogą jednak odrzucić ją, jeśli sporządzą przy tym uzasadnienie podjęcia takiej decyzji.

Podobne wzory pism:

• Zaświadczenie o wolontariacie wzór
• Odmowa naprawy gwarancyjnej wzór
• Umowa służebności drogi WZÓR
• Polubowny podział majątku Wzór Umowy
• Wyjaśnienie do Straży Miejskiej wzór
• Potwierdzenie dokonania zapłaty gotówką WZÓR pdf