Odmowa naprawy gwarancyjnej wzór
15,00 zł
Opis dokumentu
Odmowa naprawy gwarancyjnej możliwa jest w przypadku, kiedy dane uszkodzenie nie podlega roszczeniom gwarancyjnym. Dokument gwarancyjny zawsze określa bowiem, w jakich sytuacjach naprawa (darmowa) w ramach gwarancji nie obowiązuje.
Najczęściej są to przypadki, w których:
- konsument w nieprawidłowy sposób zamontował/złożył produkt,
- konsument używał produktu niezgodnie z przeznaczeniem/z instrukcją,
- konsument samodzielnie naprawiał, ulepszał produkt,
- konsument używał produktu wraz z nieoryginalnymi akcesoriami, i tak dalej.
Odmowa naprawy gwarancyjnej musi wskazywać na powód odmowy, czyli konkretny zapis z dokumentu gwarancyjnego. Przepisy prawa w tym przypadku nie znajdą zastosowania, ponieważ odsyłają właśnie do tego dokumentu.
Wzór odmowy naprawy gwarancyjnej poza wskazaniem przyczyny odmowy naprawy, może sugerować również oddanie produktu do naprawy odpłatnej. Pismo powinno zawierać także pouczenie dla konsumenta o możliwości złożenia odwołania od decyzji odmownej.
Podobne wzory pism:
- Łatwa edycja pisma
- Łatwe drukowanie
- Gwarancja bezpieczeństwa
- Posprzedażowe wsparcie
- Pismo w formacie PDF
- Pismo w formacie DOC
- Wzór pisma aktualny na 2022 rok
- Automatyczna wysyłka
- Wielokrotny i nielimitowany dostęp
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.